17% Poslovni običaji

Kontakti

Brune Busica 3, Zagreb, Croatia

+7 926 561 1943; +385 95 8458 170

+385 1 8000 088 (#49048)

info@crorus-consulting.com

Home Analitika Poslovni običaji
Poslovni običaji
Ophođenje, dogovaranje sastanaka (uobičajene norme u poslovnoj komunikaciji, nepisana pravila):
Ruski poslovni ljudi često kasne, emocionalni su u poslovnim odnosima i odlukama. Često je teško zakazati sastanak s Rusima, ponekad se na odgovor upućen faksom ili elektronskom poštom čeka i po nekoliko tjedana. Sastanak je moguće zakazati u uredu, ali i na nekom manje formalnom mjestu.
Ruski poslovni ljudi, i žene i muškarci, na poslovne sastanke dolaze u odijelu. Za strance je, ukoliko ne govore ruski, neophodno osigurati prevoditelja za ruski jezik. Također, obvezna je razmjena posjetnica, dobro je da posjetnice budu na dva jezika, od kojih je jedan obavezno ruski. Manji pokloni nisu obavezni, ali će biti rado prihvaćeni.

Osobni kontakt od izuzetnog je i ponekad presudnog značaja u poslovnoj komunikaciji. Osim profita, ruskim poslovnim ljudima važno je da s poslovnim partnerom uspostave odnos uzajamne simpatije i uvažavanja. Ponekad će prednost u poslu imati poslovni partner koji zadovolji te uvjete. Rusi su skloni oslanjanju na tradicionalne dobavljače, povjerenje je osnova poslovne komunikacije.

Tijekom poslovnih sastanaka ruski poslovni ljudi s lakoćom prelaze na obraćanje na "ti", nerijetko se priča i o neformalnim temama.

Stranom sugovorniku bitno je prepoznati osobu koja donosi odluke. To je ponekad osoba koja može biti u trenutku pregovora odsutna, tako da Rusi mogu naglo prekinuti pregovore ukoliko se, npr. postavi pitanje promjene teksta ugovora ili potreba za njegovom nadopunom.

Ruski poslovni ljudi još uvijek Rusiju drže nesigurnom zemljom za razvitak poduzetništva i zato od stranaca koji žele s njima poslovati često očekuju da im ponude posao na kojem se može brzo i dobro zaraditi.

Utjecaj religije i važnost kulturoloških razlika: hrvatski poslovni ljudi (kao i poslovni ljudi slavenskog porijekla) imaju u startu prednost prema poslovnim ljudima drugih nacionalnosti, upravo zbog pripadnosti slavenskim narodima.

Ostale preporuke: hrvatski poslovni ljudi prije kretanja na put moraju imati na umu da im je za ulazak u RF potrebna viza i na vrijeme je priskrbiti. Smještaj u hotelima često je veliki problem, zbog malih hotelskih kapaciteta, stoga se poslovnim ljudima preporuča da čim je moguće ranije rezerviraju smještaj. Zbog velikih prometnih gužvi, potrebno je na vrijeme krenuti na sastanak, posebno ukoliko se za prijevoz koristi automobil. Nerijetko se korištenjem metroa može uštedjeti i po nekoliko sati radnog vremena, ali i lakše izračunati vrijeme potrebno za dolazak na vrijeme na poslovni sastanak.

Kod dolaska na sajmove, potrebno je pripremiti materijale na ruskom jeziku i obavezno angažirati prevoditelja za ruski jezik.
 

CR Consulting (Creatio Realisatio d.o.o.) je clan Hrvatske Gospodarske Komore

CR Consulting (Creatio Realisatio d.o.o.) je partner Jaroslavske Gospodarske Komore (Rusija)
CR Consulting (Creatio Realisatio d.o.o.) je partner turisticke udruge YourAdria.com